Dostawa i zwroty

Dostawa na terenie Polski

Dla paczki o wymiarach 8 x 20 x 30 cm i masie do 1 kg oferujemy:

• DPD Pickup Punkt-Punkt - 7,26 zł brutto,
• InPost Paczkomat-Paczkomat ekonomiczny - 10,36 zł brutto,
• ORLEN Paczka Punkt-Punkt - 11,06 zł brutto,
• InPost Paczkomat-Kurier - 19,15 zł brutto.

Cenniki przewoźników i pośrednika logistycznego mogą się zmienić. Wiążąca jest metoda i cena widoczna w podsumowaniu zamówienia bezpośrednio przed płatnością. Produkt wysyłamy w ciągu do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Przewidywane doręczenie następuje w ciągu 1-3 dni roboczych od nadania.

Przed opłaceniem zamówienia sprawdź adres oraz oznaczenie punktu lub automatu odbioru. O nadaniu i doręczeniu przewoźnik może informować e-mailem lub SMS-em.

14 dni na odstąpienie

Jeżeli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Wyślij przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na kontakt@bibeloteka.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy. Możesz skorzystać z gotowego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Odeślij odpowiednio zabezpieczony produkt nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu na adres: Jakub Filipek, ul. Kinowa 16/17, 04-017 Warszawa. Bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Zwrócimy cenę produktu oraz koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot wykonamy tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy z Tobą inną bezpłatną metodę.

Standardowy wariant nadal można zwrócić

Wybór standardowego koloru dostępnego w konfiguratorze nie oznacza produktu wykonanego na indywidualne zamówienie i nie wyłącza prawa odstąpienia. Wyjątek może dotyczyć produktu wykonanego według indywidualnej specyfikacji lub służącego zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb. Jeżeli takie zamówienia zostaną udostępnione, wyraźnie poinformujemy o skutkach przed zakupem.

Reklamacje

Jeśli produkt jest niezgodny z umową, napisz na kontakt@bibeloteka.pl lub wyślij reklamację na adres Sprzedawcy. Podaj numer zamówienia, opisz problem i swoje żądanie. Zdjęcie może przyspieszyć rozpatrzenie, ale nie jest wymagane do przyjęcia reklamacji.

Możesz żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Odpowiemy na reklamację konsumenta w terminie 14 dni. Koszty doprowadzenia produktu do zgodności z umową ponosi Sprzedawca na zasadach przewidzianych prawem.